肖艳玲;邹国峰;徐福缘;

• 1:大庆石油学院经济管理学院

• 2:大庆石油学院经济管理学院

• 3:上海理工大学管理学院 黑龙江大庆163318

• 4:上海理工大学管理学院

摘要(Abstract)：

在电子商务环境下,企业和消费者在面临交易与合作伙伴的选择时,企业的信誉尤为重要.研究企业信誉的作用机理,能够明确信誉对企业生存发展的重要作用.分析了信誉、信任、风险和支出等因素之间的关系,通过信誉评价,建立了信任过程和交易过程模型.研究结果表明:信誉影响企业信任、风险和支出;信誉与信任呈正相关性,与风险和支出呈负相关性;对企业的信誉评价过程直接影响着交易的进行与中止.

关键词(KeyWords)：电子商务;信誉;企业;作用机理

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):国家自然科学基金项目(70472075);;

黑龙江省哲学社会科学项目(05B0138);;

上海市重点学科资助项目(T0502)

作者(Author):肖艳玲;邹国峰;徐福缘;

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